BDJOY সাপোর্ট: কখন সাহায্য পাবেন?

BDJOY সাপোর্ট সময়সূচি

সকাল, বিকেল, আর রাততিন শিফটেই কাজ এগোয় নিচের সময়গুলো Bangladesh সময়ে দেওয়া, তাই Dhaka থেকে দেখলেও হিসাব মেলাতে সুবিধা হয়

যদি দ্রুত উত্তর দরকার হয়, লাইভ চ্যাটই আগে ধরুন আর অপেক্ষা করতে না চাইলে, BDJOY হেল্প সেন্টার থেকে আগে উত্তর খুঁজে নিতে পারেন

রাতের পরে কী করবেন?

অনেকেই কাজ শেষ করে পরে এসে প্রশ্ন করেন তখন হেল্প সেন্টারের ছোট গাইড, অ্যাকাউন্ট তথ্য, আর পেমেন্ট নির্দেশনা কাজে লাগে

বেশিরভাগ সাধারণ সমস্যা 3 ধাপে মেলে লগইন সমস্যা হলে BDJOY App গাইড দেখুন, আর পেমেন্ট মিলিয়ে নিতে BDJOY পেমেন্ট তথ্য পাতা কাজে দেবে

কেউ bKash, Nagad, Rocket দিয়ে কাজ করলে স্ক্রিনশট পাঠালে বোঝা সহজ হয় তখন টিম আপনার মেসেজ দেখে পরের কার্যদিবসের শুরুতেই ধরতে পারে

BDJOY যোগাযোগের পথ

একজন Dhaka ব্যবহারকারী যেমন চ্যাট পছন্দ করেন, আরেকজন মেসেজে সব লিখে রাখেন তাই BDJOY Contact তিন ধরনের সহজ রাস্তা রাখে

কাজের কয়েকটা বাস্তব তথ্য

BDJOY 2018 সাল থেকে চলছে, আর এখন 319,520 সক্রিয় ব্যবহারকারী যুক্ত আছেন 761+ শিরোনাম নিয়ে প্ল্যাটফর্মটা ব্যস্ত থাকে, তাই সাপোর্টও গোছানো রাখতে হয়

BDJOY সাপোর্ট নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

শেষ কথা একটাইBDJOY Support দরকার হলে আগে হেল্প সেন্টার দেখুন, তারপর প্রয়োজনে সরাসরি যোগাযোগ করুন BDJOY Contact পেজটা তাইই রাখা হয়েছে, যাতে সাহায্য পেতে দেরি না হয়

একবার লগইন করে দেখুন

সহজ যোগাযোগ, পরিষ্কার সময়সূচি, আর ঢাকার ব্যবহারকারীদের জন্য দ্রুত সাড়াসব এক জায়গায় BDJOY Support, BDJOY Contact আর BDJOY Help মিলিয়ে কাজটা আর ঝামেলার থাকে না